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5.9-11日,上海安邦实业发展有限公司举办的“打造卓越团队 创造非凡业绩 ”营销战略思维大讲堂,经过3天2夜的学习,在公司培训厅结营。
培训会邀请了国内著名的营销思维战略专家王耀辉导师做课程分享,同时得到上海黄浦公益慈善联合会的鼎立支持,由贾雅婷会长带领的助教评审团一行8人在培训期间坚持和学员们共同度过,认真点评。培训会由营销部全体员工和行政、生产部门主管等56人共同参与了学习。
王耀辉导师围绕着客户服务深入浅出地与学员们分享了细节关怀、感恩客户、客户体验、团队沟通、团队配合等环节,并指导学员设置工作场景做现场模拟训练,并点评。提高服务品质、提高服务水准,帮助员工提升、加强部门之间合作配合是安邦公司的培训的目的。经过3天的学习和训练,员工收获很大,纷纷表示,以前工作中忽略的服务细节在当下开始要更加重视,让客户更加满意,才是上海安邦公司真正的服务品质。